近日,由計世資訊舉辦的2015年“中國IT用戶滿意度年會”發布《2015中國IT用戶滿意度調查報告》,用友網絡憑借在管理軟件行業多年的實踐經驗和雄厚的實力,榮獲管理軟件用戶滿意度第 一、ERP軟件用戶滿意度第一、HR軟件用戶滿意度第一、CRM軟件用戶滿意度第一、電子商務軟件用戶滿意度第一、集團管控軟件用戶滿意度第一等多項大獎。
另外,用友優普信息技術有限公司榮獲中型企業互聯網應用軟件服務滿意度第一,暢捷通信息技術股份有限公司榮獲小微企業管理軟件用戶滿意度第一與小微企業財務服務用戶滿意度第一,北京用友政務軟件有限公司榮獲公共財政管理軟件用戶滿意度第一與行政事業財務管理軟件用戶滿意度第一。
2015年中國IT用戶滿意度調研以“互聯網+重構IT用戶滿意度”為主題,首次將大數據技術應用在數據采集和分析環節,通過對海量數據的挖掘,使最終的結論更加全面準確,更具權威性。同時,圍繞“互聯網+”建立了全新的產品和服務的滿意度評價體系,智能化、互聯網化成為評價一個產品及服務優劣的重要標準。
互聯網+作為一種新的經濟形態,已經成為推動產業升級的重要力量。2014年,用友將互聯網的運營方式和商業模式搬到企業中來,開始轉型企業互聯網。全面制定企業管理軟件、企業互聯網服務、互聯網金融以及三者融合的發展策略。
創新的企業應用軟件,是互聯網+重要的落地實踐。面向大型企業的用友企業管理與電子商務平臺NC6,全面實現云計算模式部署,已推出的云應用服務包括HCM云、財務云、供應鏈云等。面向成長型企業的用友U8+,已經全面升級為企業互聯網應用平臺,能夠為企業提供預配置的最佳管理與業務實踐,以企業全面精細化管理方案為核心,融入移動技術、網絡營銷、電子商務、體驗營銷,幫助企業實現產業鏈協同,拓展企業社交化應用,推進企業經營管理模式變革。面向小微企業的暢捷通企業管理軟件T+,是完全基于互聯網的企業應用,全面支持PC桌面、平板與智能手機等終端操作;同時,T+也是一個開放平臺,連接電商實現線上線下融合,對接各類互聯網應用,打通小微企業生態鏈。
在幫助企業轉型互聯網的過程中,用友網絡董事長兼CEO王文京指出,企業要把“互聯網+”實踐好,不僅要了解現在的ICT技術,更重要的是:首先要認清“互聯網+”給企業真正帶來的改變是什么;其次是找到好的切入點。
用友利用自身幾十年服務企業的實踐和對企業管理的深入理解,構建企業模型,目前已經在數字營銷、智能制造、企業協同、企業共享服務,包括財務共享服務、人力資源共享服務、采購共享服務等領域進行了大力推進,并產生了顯著的效果。
在企業互聯網化的過程中,用友針對不同類型的企業、不同規模的企業,在具體的實現路徑給予個性化方案支持。對于小微企業,通過公有云的服務來實現,對于中大型企業則推出混合云的模式。并著力打造企業互聯網化的行業平臺,在平臺上發展越來越豐富的企業互聯網化的各項應用和服務。
從長遠來看,企業應用軟件、企業互聯網服務和互聯網金融是相互融合的。尤其是通過應用系統的“端化”,可以把軟件系統連接到企業互聯網服務平臺,使客戶裝機的系統成為網絡化服務的端,實現從數據到流程與企業互聯網服務、金融服務的無縫鏈接與平滑跳轉,為客戶提供增值的互聯網及金融服務,形成三者的閉環。