用友網絡科技股份有限公司更建議大型企業的互聯網化轉型可以從數字營銷、協同辦公、智能制造等環節入手。而在數字營 銷層面,用友網絡提出全渠道營 銷(O2O)解決方案,幫助大型企業實現真正的O2O轉型。
在互聯網+的大背景下,傳統企業也在積極觸網。傳統大型企業的互聯網化轉型更為復雜,環節也更多。用友網絡科技股份有限公司更建議大型企業的互聯網化轉型可以從數字營銷、協同辦公、智能制造等環節入手。而在數字營 銷層面,用友網絡提出全渠道營 銷(O2O)解決方案,幫助大型企業實現真正的O2O轉型。
用友網絡科技股份有限公司建議傳統大型企業做全渠道營銷(O2O)按照四個階段進行:
第一個階段是社 會化渠道掌控。傳統企業做O2O之前不應盲目地進行網上開店,這樣會導致一些盲目生產。社 會化渠道掌控主要是讓傳統企業將原有的經銷商自由門店行程電子商務平臺,將原有的線下零售,做成線上。在會員的管理上,也是放到云端進行,從而也能更好掌控用戶分布、庫存等。
第二個階段是線上線下協同。傳統企業的線上線下很多是從線下打通打好對接線上的基礎,即讓企業拿到訂單時可以很清楚地進行分配。在具體實現上,用友推出的B2C解決方案,幫助客戶做官網,并統一企業在外部電商平臺上的訂單入口,統一分配、階段。
第三個階段終端客戶經營。多數的大型傳統企業只是掌控了商品和渠道,并不掌控客戶,客戶多數屬于經銷商的。而在互聯網+時代,需要實現以客戶為中心。所以這就要求傳統企業建立起自己統一的會員系統,包括線上線下的。同時,為了更好地與經銷商統一經營客戶,也需要重視經銷商的利益重新分配。逐漸實現渠道的扁平化。
第四個階段是產業鏈協同。同時,為了實現這四個階段,用友將軟件做成了電子商務和全渠道營銷的系統,分為幾大模塊體系。第一塊是B2B經銷商電子銷售體系,包括電子銷售、營 銷費用、要貨、協同、移動端等等,實現與經銷商的互動;第二塊負責B2C零售環節,分為線上零售、零售系統、Pos終端等;第三塊包括會員,crm和會員管理;第四塊則負責B2B電子采購、供應商協同;第五塊是平臺化產品,B2B2C,或者B2B2B,未來做產業鏈的產品。所有參數和流程都可以動態的配置和調整。
2015年第八屆中國軟件渠道大會以“產業鏈合作 平臺化生存”為主題,與大家攜手開啟軟件行業的跨界轉型之旅。本屆大會輾轉北京(4月28日)、沈陽(5月25日)、深圳(6月24日)、武漢(6月26日)、上海(7月21日)、南京(7月23日)、杭州(7月24日) 、成都(8月26日)、西安(8月28日)、廣州(9月15日),為軟件業上演一次跨界盛宴。