互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，不僅改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，而且也給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了全新的商務(wù)模式。據(jù)有關(guān)資料顯示：2014中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為6914.1億元，較去年同期增長(zhǎng)49.8%；與去年同期相比提高5.4個(gè)百分點(diǎn)；在這一龐大的數(shù)據(jù)之下可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)之廣闊，那么在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，該如何做好統(tǒng)一營(yíng)銷服務(wù)管理呢？
傳統(tǒng)營(yíng)銷是一種交易營(yíng)銷，強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。當(dāng)傳統(tǒng)營(yíng)銷遭遇互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)候，傳統(tǒng)營(yíng)銷的劣勢(shì)更為明顯，選擇一款強(qiáng)大的信息化解決方案已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)解決企業(yè)營(yíng)銷難題的一個(gè)重要選擇。
面對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的需求，許多傳統(tǒng)的信息化解決方案提供商提供的大多是獨(dú)立的細(xì)分領(lǐng)域解決方案，沒(méi)有形成整體的、系統(tǒng)化的解決方案。在傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的今天，作為大型企業(yè)管理與電子商務(wù)平臺(tái)，用友NC產(chǎn)品線的最新產(chǎn)品NC6已經(jīng)開(kāi)始全面支持企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化：面向消費(fèi)者的O2O全渠道營(yíng)銷，可支持C2B規(guī)模化定制；面向企業(yè)的企業(yè)互聯(lián)，可通過(guò)集團(tuán)企業(yè)B2B架構(gòu)，支持全渠道分銷管理；面向物的智慧制造，幫助集團(tuán)企業(yè)打造“智慧工廠”；面向員工的企業(yè)社交化應(yīng)用，以提高內(nèi)部員工和外部消費(fèi)者的滿意度和幸福指數(shù)。
其中，在用友NC6中，面向消費(fèi)者的O2O全渠道營(yíng)銷和支持企業(yè)全渠道分銷管理的B2B架構(gòu)都被整合為在統(tǒng)一營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)中，通過(guò)該平臺(tái)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道零售管理和全渠道分銷管理，并將線上線下渠道進(jìn)行整合。這一點(diǎn)，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，至關(guān)重要。比如，某知名本土休閑服品牌在全國(guó)有數(shù)千家店，同時(shí)公司還投入巨資開(kāi)通了線上的銷售渠道，但線上和線下因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格等原因經(jīng)常沖突，企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化并沒(méi)能帶來(lái)良好的效益。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代下,一切圍繞以客戶為中心,所有的營(yíng)銷活動(dòng)都以滿足和引導(dǎo)客戶的需求為出發(fā)點(diǎn), 另外，企業(yè)需要借助IT管理軟件及時(shí)掌握市場(chǎng)需求變化、競(jìng)品動(dòng)態(tài)、區(qū)域價(jià)格等信息，用來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的快速響應(yīng)。用友NC6引入了人、財(cái)、物、客一體化的概念，其中，以客戶為中心的系統(tǒng)最終將產(chǎn)銷一體化打通，并構(gòu)建起以CRM、電子商務(wù)服務(wù)為核心的統(tǒng)一營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，并與其他的系統(tǒng)進(jìn)行緊密集成。過(guò)去，CRM的應(yīng)用主要是提供給企業(yè)內(nèi)部的銷售使用，而現(xiàn)在CRM則會(huì)直接打通企業(yè)和消費(fèi)者，以客戶為核心的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初就兼顧了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的需求；不僅如此，電子商務(wù)也是NC6的核心應(yīng)用。
用友NC6是用友NC產(chǎn)品的全新系列，他是面向集團(tuán)企業(yè)的世界級(jí)高端管理軟件，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，用友NC6已經(jīng)覆蓋了企業(yè)內(nèi)部管理的方方面面，并在超過(guò)8000家集團(tuán)企業(yè)中成功應(yīng)用。