隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)成為大多數(shù)人生活中的一部分,正值315國際消費者權(quán)益日,冠航作為輕小型起重行業(yè)帶大家了解一起關(guān)于網(wǎng)購千斤頂?shù)募m紛案件。
去年五月份的時候,岳某以700元的價格在網(wǎng)上購買了一款50噸規(guī)格的千斤頂,在收到貨之后發(fā)現(xiàn)千斤頂?shù)捻斆嬗卸嗵幈怀?fù)荷使用而導(dǎo)致明顯凹陷,空心千斤頂?shù)鬃撞恳灿卸嗵幇枷?,?nèi)軸與頂軸內(nèi)孔不同心,并且有液壓油滲漏,油封己經(jīng)出現(xiàn)損壞。
并且該千斤頂在運輸過程中有過明顯的碰撞,千斤頂?shù)谋韺映霈F(xiàn)了多處掉漆,并且掉漆的地方可以明顯的看出殼體生銹嚴(yán)重,種種跡象表明此千斤頂是在翻新后賣給了岳某,而岳某在將圖片發(fā)給賣家并要求退還運費時遭到了拒絕。
岳某向淘寶客服投訴,希望能解決退貨事宜,經(jīng)淘寶客戶介入,雙方依然未能就賠償事項達(dá)成一致。為此,岳某訴至法院,最終,雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,被告即時給付1100元給被告作為賠償。
網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,在網(wǎng)絡(luò)平臺上的經(jīng)營行為也受到法律的規(guī)范與保護(hù),冠航也希望每一位消費者在購買到了假冒偽劣的產(chǎn)品后,及時拿起法律的武器進(jìn)行維權(quán)。
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